Zboží bylo vloženo do košíku Pokračovat v nákupu Přejít do košíku

Zapomenuté heslo
košík přihlásit se Obchodní podmínky Jak nakupovat Velikostní tabulky Kontaktujte nás Zaregistrovat se hide it
hide it

Obchodní podmínky

zpět

Tento internetový obchod je určeny pro maloobchodní spotřebitele.  Objednávky realizujeme na celém území České republiky a Slovenska.

Expedice zboží: Zaplacené objednávky expedujeme třikrát týdně mimo státní svátky. pondělí, středu a v pátek.

Vyřízení objednávky: Vaši objednávku přijmeme bezprostředně po jejím odesláním do systému. Pokud objednávku provedete v noci či o víkendu, zaregistrujeme ji následující pracovní den ráno. Nestává se to často, ale stát se to může pokud Vámi požadované zboží již není na skladě, spojí se s Vámi náš prodejce ještě v týž den, kdy jsme obdrželi objednávku a navrhne náhradní možné řešení (buď Vám sdělí nový termín expedice nebo objednávku na Vaši žádost změní nebo stornuje).


Doručení: v současné máte možnost doručení zboží následujícími způsoby:

Po ČR

Česká pošta (Balík do ruky) - ZDARMA

Kurýrní Služba PPL  - 100 Kč (při nákupu nad 1500 Kč - ZDARMA)

Osobní Odběr (Po-St-Pá 12:00-15:00 Široká 5/36, Praha 1) - ZDARMA

 

Po SK

Slovenská Pošta - 100 Kč (při nákupu nad 2000 Kč - ZDARMA)

Kurýrní Služba PPL - 200 Kč (při nákupu nad  4000 Kč - ZDARMA)

 

Platby: Náš internetový obchod neumožňuje platbu a zaslání objednávky tzn. dobírkou. V současné době máte možnost provést úhradu zboží platební kartou nebo expresním platebním převodem přes zabezpečenou platební bránu (ThePay.cz). Pokud Vaše objednávka nebude zaplacena do 48 hodin náš systém ji automaticky stornuje a zboží uvolní k dalšímu prodeji.

 

Výměna zboží:  Pokud se tak rozhodne, prosím kontaktujte nás předem na emailové adrese: vymena@icedogg.cz jednoduše Vám vysvětlíme jak přesně postupovat. Dle platného zákona má kupující právo vrátit či vyměnit zboží do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím doručit zpět v uvedené lhůtě na adresu provozovatele na své náklady. Prodávající, po obdržení zboží, vrátí kupujícímu zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupujícímu bude vrácena pouze částka za vrácené zboží nikoliv za dopravu zboží a ostatní služby, které zprostředkovávají: Česká Pošta, Slovenská Pošta, PPL a jiné kurýrní firmy. Pokud bylo zboží zakoupeno v akci "doprava zdarma" bude částka za vrácené zboží ponížena o náklady za dopravu a ostatní služby dle způsobu doručení zboží.    

 

Záruka: Prodejce plně odpovídá za skryté výrobní a materiálové vady ve smyslu ustanovení Občanského/Obchodního zákoníku po dobu 6ti měsíců ode dne převzetí zboží. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, výrobek byl vystaven nadměrnému zatížení, živelnými pohromami nebo vyšší mocí. Garantované vlastnosti zboží plně závisí na specifikacích uváděných přímo výrobcem.

 

Reklamace: Pokud se tak rozhodne, prosím kontaktujte nás předem na emailové adrese: reklamace@icedogg.cz jednoduše Vám vysvětlíme jak přesně postupovat. Kupující může reklamovat zakoupené zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí zboží. Po uplynutí lhůty nelze právo z vad u prodávajícího uplatnit, ledaže se smluvní strany dohodnou jinak nebo prodávající či výrobce poskytne zvláštní záruku za jakost nad rámec jeho zákonných povinností.

 

Vyřízení reklamace: Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy.

 

Provozovatel: ICE DOGG s.r.o., Široká 5/36, Praha 1, 110 00, Česká Republika, IČ: 63217791, DIČ: CZ63217791

 

up